Комбиниран котел LAFAT Combo 35 kW

Плащане и доставка

ОБЪРНЕТЕ ВНИМАНИЕ!!!

Преди да направите покупка на пелетно съоръжение, на котел на твърдо гориво или климатична система, се свържете с нас чрез формата за запитвания или на посочените телефони:

0887 108 440 – за доставка

0878 911 334 – за сервизна информация и технически характеристики

Така бихме намерили най-доброто решение за Вас.

НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ

1.  Купувачът може да заплати цената на поръчаната стока по един от следните начини:

• Плащане при доставка („наложен платеж“).
• Плащане по банков път.
• На изплащане, с финансиране от TBI credit

2.  При избран начин на плащане „плащане при доставка” („наложен платеж“) клиентът дължи такса наложен платеж, която е процент от стойността на пратката и се изчислява автоматично от сайта преди финализиране на поръчката. Потребителят се задължава да заплати в момента на доставката на куриера, извършващ доставката пълната стойност на доставената стока, съгласно потвърдената поръчка, ведно с цената за доставка на стоката. Потребителят предава на куриера дължимата сума, което се отбелязва в талона за приемо–предаване, (удостоверяващ предаването на стоката от куриера на потребителя), който служи за разписка. С подписването талона за приемо – предаване купувачът овластява куриера да предаде от негово име и за негова сметка на PELLSERVICE сумата представляваща продажната цена на доставената стока.

3.  При избран начин на плащане „по банков път”, Потребителят заплаща стойността на поръчаната стока, съгласно потвърдената поръчка по банковата сметка на PELLSERVICE, посочена на сайта. Моля, посочвайте в платежното нареждане като основание за плащане номера на поръчката Ви, генериран при изпращането й.

Данни за превод: 

Получател: „КЕНДРОС 07” ЕООД

Банка ОББ АД 

Сметка номер:BG38UBBS 8155 1009 4852 39

SWIFT: UBBSBGSF

Ако в срок от 5 работни дни след потвърждаване на поръчката, сумата по същата не постъпи в посочената банкова сметка, поръчката ще бъде автоматично анулирана.

4.  Условия за покупка на кредит от електронния магазин  www.pellservice.com

• Всеки Потребител, който желае да закупи чрез електронния магазин стока/и на кредит, следва да кандидатства пред финансова институция за отпускане на кредит.
• Право да кандидатства за отпускане на кредит има само Потребител, чиято конкретна поръчка е с обща цена (без цената на доставка), равна или по – голяма от 150.00 (сто и петдесет) евро, независимо от броя и единичната продажна цена на стоките, включени в поръчката.
• Кандидатстването се извършва: само по електронен път, само чрез сайта, посредством натискане на банер "TBI credit", след което се следва предвидената процедура. 
• Условията, на които Потребителят следва да отговаря, за да му бъде отпуснат кредит се определят едностранно от финансовата институция, съобразно кредитната й политика. PELLSERVICE не участва, по какъвто и да е начин, в кредитирането на покупката, както и в което и да е от отношенията във връзка с кредитирането,  в определянето на условията за кандидатстване за кредит, одобрението или отказа за кредитиране, определянето на условията и срока на договора за кредит, в случай на неизпълнение - в предприемането на предвидените в закона действия свързани с принудително изпълнение и др. PELLSERVICE не е представител и не извършва посредническа дейност, в полза нафинансовата институция.
• Доставката на закупени на кредит, чрез електронния магазин стоки, се извършва, само след като PELLSERVICE бъде уведомен от финансовата институция, че Потребителят е одобрен, с предмет кредитиране в пълен размер на съответната поръчка. Срокът за доставка е от 3 /три/ до 5/пет/ дни и започва да тече от момента, в който PELLSERVICE получи уведомлението по предходното изречение и се свърже с Потребителя. 
• Доставката се изпълнява въз основа на данните (собствено име, фамилно име и ЕГН, адрес за доставка - служебен или настоящ адрес), посочени от Потребителя в Договора за потребителски кредит. Получаването на стоките се извършва лично от лицето, сключило договора за кредит, след като удостовери самоличността си чрез представяне на документ за самоличност.

ДОСТАВКА

1.  Стоките, поръчани от електронния магазин www.pellservice.com, освен стоките, за които изрично е посочен различен срок на доставка, се доставят в следните срокове:

• Населени места на територията на Република България  се обслужват от куриер от Понеделник до Петък - от 3 /три/ до 5/пет/ работни дни. 
• Всички палетни пратки се обслужват от куриер от Понеделник до Петък - до 5 /пет/ работни дни - важи за продукти налични в склада на PELLSERVICE . 

2.Всички поръчки направени след 14:00ч. се обработват и изпращат на следващия работен ден. Поръчки направени до 14:00ч се обработват същият ден и се взимат от куриер при готовност.

3.  Пратките могат да бъдат доставени до офис на Спиди или до адрес на клиента. 

• Палетните,обемните и тежки пратки се доставят до адрес на клиента . 
• Доставката се извършва с товарен автомобил с падащ борд и стоката се доставяв непосредствена близост до входната врата на сградата. Куриерската фирма няма задължението  за доставка в сграда,дворно място, качване на етаж.

4.Срокът за доставка започва да тече, след като служител на PELLSERVICE се свърже с потребителя, за потвърждаване на поръчката, респективно - от получаване на плащането при избран начин на плащане „по банков път”, или „на изплащане, с кредит”, освен в случаите, в които за конкретната стока е указан различен срок на доставка. При всички случаи, Потребителят ще бъде информиран относно срока на доставка, когато същият е по-дълъг от 5 /пет/ работни дни. Доставки се извършват само на територията на Република България .

5. PELLSERVICE  не носи отговорност за неточно и/или забавено изпълнение, когато това се дължи на забава по вина на куриера/транспортната и/или посочени от Потребителя неверен или непълен адрес, лице за контакти и/или телефон, както и при други, независещи от PELLSERVICE обстоятелства.

6. При извършване на доставката, стоките следва да бъдат прегледани внимателно от Потребителя и/или упълномощено от него лице. При констатиране на липси и/или явни недостатъци - външни видими дефекти - повреди, удари и други щети, препоръчваме да поиска съставяне на протокол за щети в присъствието на куриера/транспортната фирма незабавно, както и да уведоми  PELLSERVICE на тел. 0887 108 440.

7. Куриерските фирми Спиди , СВС и Транспрес деливъри използват опцията известяване на клиента чрез SMS .

8.  Препоръчваме на Потребителя да прегледа пратката при получаване и при установени транспортни повреди или липси да поиска съставяне на протокол в присъствието на куриера и да уведоми PELLSERVICE. Липсата на такъв протокол не ограничава законовите права на Потребителя при несъответствие на стоката с договора за продажба.

9.  Потребителят има право да откаже приемането на доставката, ако сумата, която следва да заплати на куриера при „плащане при доставка” не съответства на дължимата. В този случай, Потребителят следва да се свърже незабавно с PELLSERVICE на тел 0887 108 440 за отстраняване на несъответствието.

10.  При предаване на стоките, Потребителят или трето лице, посочено от него, са длъжни да подпишат придружаващите я документи. За трето лице се счита всяко лице, което не е титулярна заявлението, но приема стоката при доставка на посочения от Потребителя адрес за доставка. 

11. При неполучаване на пратка по причини, за които Потребителят отговаря, PELLSERVICE може да потърси действително направените и доказуеми разходи, когато има законово основание за това. Настоящата разпоредба не ограничава законовото право на отказ от договора.

12.  При доставена стока, която не съответства на поръчаната, Потребителят следва да уведоми PELLSERVICE. Рекламациите и исканията за привеждане на стоката в съответствие се разглеждат съгласно приложимото законодателство.

13.  Съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), Потребителят има право да се откаже от договор за покупка, сключен от разстояние чрез електронния магазин www.pellservice.com, в срок от 14 дни, без да посочва причина и без да дължи обезщетение или неустойка.

Срокът за отказ започва да тече от датата, на която Потребителят или посочено от него трето лице, различно от превозвача, получи стоката. При поръчка на няколко стоки, доставяни поотделно, срокът започва да тече от получаването на последната стока.

За да упражни правото си на отказ, Потребителят трябва да уведоми PELLSERVICE за решението си преди изтичане на 14-дневния срок чрез недвусмислено заявление, изпратено на посочените в сайта данни за контакт.

Потребителят следва да изпрати или предаде стоката обратно без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от датата, на която е уведомил PELLSERVICE за отказа си.

Преките разходи за връщане на стоката при упражняване на правото на отказ са за сметка на Потребителя, освен ако PELLSERVICE изрично е поел тези разходи.

При връщане на обемни и тежки стоки, които не могат да бъдат изпратени по обикновена поща, транспортните разходи зависят от теглото, размерите на стоката, адреса за връщане и тарифите на превозвача.

Ориентировъчните разходи за връщане на такива стоки са между 30 и 70 евро. Посоченият диапазон е приблизителен и може да варира според конкретната пратка. Потребителят може да получи индивидуална информация за прогнозните разходи преди извършване на покупката.

PELLSERVICE възстановява получените от Потребителя плащания, включително разходите за първоначална стандартна доставка, съгласно изискванията на ЗЗП, в срок до 14 дни от уведомяването за отказа. Възстановяването може да бъде задържано до получаване на стоката обратно или до представяне на доказателство за изпращането ѝ, което от двете настъпи по-рано.

Потребителят носи отговорност само за намаляване стойността на стоката вследствие на изпробването ѝ извън необходимото за установяване на нейното естество, характеристики и добро функциониране.

Правото на отказ не се прилага в случаите, изрично предвидени в чл. 57 от ЗЗП.

Настоящите условия не ограничават законовите права на Потребителя при несъответствие на стоката с договора за продажба.

14. Безплатна достaвка на стоки :

• Всеки продукт с безплатна доставка има иконка, която показва, че доставката за него е за сметка на продавача, както и срок, указващ до кога е активна безплатната доставка. PELLSERVICE запазва правото си да намали или удължи този срок по негова преценка. 

• Гаранционният период е 12+12 месеца от датата на въвеждане в експлоатация на изделието. Гаранционният срок започва да тече от датата на закупуване на продукта. 

• Въвеждане в експлоатация и настройка трябва да се направи задължително до 90 календарни дни след покупката от сертифициран сервиз/инсталатор.
• Профилактичен технически преглед се извършва ЗАДЪЛЖИТЕЛНО в края на първата година за сметка на потребителя, по график на сертифицирания инсталатор/сервиз.Потребителят е длъжен да осигури достъп до уреда, в противен случай гаранцията за втората година отпада.
• Гаранцията се осигурява от сертифициран инсталатор/сервиз.
• Гаранцията покрива ремонта и заменянето на дефектирали дефектирали детайли и възли в условията на нормална експоатация.Гаранционният период на заменените детайли и възли важи до изтичане на гаранционния период на изделието.
• Заявка за сервиз може да подадете от меню „Бързи връзки“ –„Рекламации“. Заявката ще бъде разгледана в най-кратък срок и ще бъдете уведомени за предприетите действия от наша страна.
• Въвеждане в експлоатация и настройки се извършват в радиус до 100 км от седалището на оторизирания сервиз. 
• Транспортите разходи са за сметка на клиента по обявен ценоразпис.

КЕНДРОС 07 ЕООД разполага с оторизирани сервизи/техници , както в големите областни градове, така и в  малки населени места. 

Транспорт извън населеното място на сервиза се заплаща допълнително/Еднопосочно по 0.80 евро/км.

Пример: Пловдив-Асеновград/20 км*0.80 евро=16 евро/

ИЗИСКВАНИЯ ЗА ВЪВЕЖДАНЕ В ЕКСПЛОАТАЦИЯ

  Пелетни камини с въздушна циркулация

Необходимо е да са изпълнени следните условия:

-Камината да е подвързана към коминното тяло;

-Да е монтирана със спазено отстояние от стените и от запалими материали – 20 см.;

-Осигурено електрическо захранване на 220 V.

   Пелетни камини с водна риза

-Камината да е подвързана към коминното тяло;

-Да е монтирана със спазено отстояние от стените и от запалими материали – 20 см.;

-Осигурено електрическо захранване на 220 V.

-Заредена с топлоносител и обезвъздушена инсталация.

-Обезвъздушител, воден филтър, предпазен (възвратен) клапан, манометър.