Камина на пелети Alfa-Plam Dino 27 kW с водна риза

Електронен магазин www.pellservice.com | „КЕНДРОС 07“ ЕООД | Актуализация: 20.10.2026 г.

Консултация преди покупка

Преди покупка на пелетно съоръжение, котел на твърдо гориво или климатична система препоръчваме да се свържете с нас, за да уточним техническите характеристики, подходящия модел, условията за монтаж и доставката.

За доставки: 0887 108 440. За сервизна информация и технически характеристики: 0878 911 334. Имейл: sales@pellservice.com.

1. Начини на плащане

В зависимост от вида на стоката и наличните възможности при поръчката се предлагат: наложен платеж при доставка, банков превод и покупка на изплащане чрез външен кредитор. Всички цени са в евро и включват ДДС, освен ако изрично не е посочено друго.

При наложен платеж дължимата сума и евентуалните такси се съобщават преди финализиране на поръчката. Клиентът заплаща сумата на куриера според потвърдените условия.

При банков превод получател е „КЕНДРОС 07“ ЕООД.   При избран начин на плащане „по банков път”, Потребителят заплаща стойността на поръчаната стока, съгласно потвърдената поръчка по банковата сметка на КЕНДРОС 07 ЕООД , посочена на сайта. Моля, посочвайте в платежното нареждане като основание за плащане номера на поръчката Ви, генериран при изпращането й.

Данни за превод: 

Получател: „КЕНДРОС 07” ЕООД

Банка: ОББ АД 

Сметка номер:BG38UBBS81551009485239

SWIFT: UBBSBGSF

2. Покупка на изплащане

За възможност за покупка на изплащане чрез TBI Credit се свържете с нас предварително по телефона. Кандидатстването, одобрението, сроковете и условията на кредита се определят от кредитора и се предоставят на клиента преди подписване на кредитен договор. Наличието на кредитна оферта не гарантира одобрение.

При обявена промоция с отстъпка за покупка на изплащане се прилагат конкретно публикуваните условия, срокове и ограничения на съответната кампания. Доставката се организира след необходимото потвърждение за финансирането и съгласуване с клиента.

3. Доставка

Доставяме на територията на България чрез Спиди, Транспрес Деливъри и Си Ви Си, според вида на стоката и възможностите за съответния адрес. Малки пратки могат да се доставят до офис на куриер или до адрес, когато услугата се предлага.

За налични стандартни стоки ориентировъчният срок е 3–5 работни дни, а за налични палетни пратки — до 5 работни дни, освен ако при поръчката е уговорено друго. За обемни уреди, специален транспорт и стоки по заявка срокът се уточнява индивидуално. При липса на друга уговорка се прилага законовият срок за доставка.

Поръчките, получени до 14:00 ч. в работен ден, обичайно се обработват същия ден; поръчките след този час — на следващия работен ден. Това не е гаранция за изпращане в деня на обработката. Конкретният срок се потвърждава с клиента.

Палетните, обемните и тежките стоки обичайно се доставят до адрес с товарен автомобил с падащ борд. Разтоварването е до подходящо достъпно място в непосредствена близост до входа на сградата, ако транспортните условия го позволяват. Качване по етажи, пренасяне вътре в сграда или двор и монтаж не са включени, освен ако са изрично договорени.

Цената на доставката и евентуалните допълнителни транспортни услуги се съобщават преди клиентът да се обвърже с плащането им. При специален транспорт първо се потвърждава индивидуална оферта.

4. Получаване и транспортни повреди

Препоръчваме клиентът да прегледа пратката при получаване. При видима повреда или липса е полезно да се състави протокол с куриера и да ни уведомите на 0887 108 440 или sales@pellservice.com, като изпратите снимки, ако е възможно.

Липсата на протокол, подписването на документите за доставка или липсата на незабавно уведомление не отнемат законовите права на потребителя при несъответствие. При потребителска продажба рискът от случайна загуба или повреждане по правило преминава при получаване на стоката от потребителя или посочено от него лице, различно от превозвача, освен в предвидените от закона случаи.

Ако наложеният платеж не съответства на потвърдената сума, свържете се с нас преди плащане. При невъзможност за доставка поради грешен адрес или липса на достъп се свързваме с клиента за уточнение; приложимите разходи и последици се определят според конкретния случай и закона.

5. Право на отказ, рекламации и безплатна доставка

Потребителите разполагат с право на отказ от договор от разстояние по правило в 14 календарни дни от получаването на стоката, при законовите условия и изключения. Подробният ред, включително разходите за връщане на тежки стоки, е описан в „Общи условия“ на сайта. За откази: sales@pellservice.com.

Рекламации за несъответствие се приемат съгласно приложимото законодателство и раздела за рекламации в „Общи условия“. Препоръчваме да ни предоставите номер на поръчка, описание и снимки на проблема.

Когато за конкретен продукт е обявена безплатна доставка, тя се прилага при публикуваните за продукта условия и срок на промоцията. Промени в бъдещи промоции не засягат вече потвърдени поръчки.